Se você é corretor de Imóveis  e quer o melhor atendimento para seu cliente, este artigo é para você!

Vou apresentar 10 dicas para que a experiência da visita no imóvel com seu cliente seja simplesmente inesquecível!

A primeira dica é sobre a preparação da visita. 

Reúna todas as informações do imóvel que não são aparentes, que inclui metragens, idade da construção, situação documental e financeira, formas de pagamento aceitas, enfim.  Você tem que estar preparado para sanar qualquer dúvida do cliente, ali, na hora da visita! 

Dica 2: Se informe sobre a região que se localiza o imóvel.

O que tem na vizinhança, estabelecimentos que ficam próximos como supermercados, farmácias, shoppings, restaurantes, padarias,  entre outros. Descubra a necessidade do cliente e dê ênfase ao que ele mais valoriza! 

Dica 3: Prepare o imóvel para um ambiente iluminado e ventilado

Chegue antes no imóvel e abra todas as janelas para aumentar a iluminação e ventilação. Aplique aromas agradáveis , principalmente naqueles Imóveis que ficam sempre fechados. 

Dica 4: Deixe o ambiente bem agradável

Coloque um som ambiente, pode até ser do próprio celular ou caixinhas de som portáteis, de modo a proporcionar um ambiente mais aconchegante e familiar com sentimento de lar. 

Dica 5: Ouça mais o cliente e fale menos

Descubra a necessidade do cliente e comece a visita pelo que ele mais valoriza. Se ele gosta de socializar, apresente a sala, a varanda, a churrasqueira. Se ele preocupa mais com os filhos, inicie com o quarto deles, a parte infantil da área de lazer. 

O importante é focar naquilo que o cliente procura.  

Dica 6: Respeite a privacidade do cliente 

Principalmente quando a visita é feita pela família, casal e filhos, é interessante permitir uma privacidade a eles durante a visita, se afastando, para que eles possam trocar ideias pessoais entre si, para que não se sintam constrangidos com comentários particulares. 

Dica 7 : Tire fotos adicionais do imóvel, de ângulos diferentes dos espaços que o cliente mais gostou. Isso só vai contribuir que o cliente tenha a melhor lembrança do imóvel. 

Dica 8: Ajude o cliente com ideias criativas para uma melhor adaptação dos espaços.  Muitas vezes com uma pequena reforma,  o imóvel atenderá plenamente a necessidade do cliente. 

Dica 9: Nunca omita os defeitos ocultos do imóvel. 

O cliente só confiará em você, se ele dispor de todas as informações pertinentes ao imóvel, seja elas boas ou ruins. 

Dica 10: Ao final da visita forneça ao cliente material, impresso ou digital com todas as informações do imóvel, contendo seu nome e telefone, de forma que facilite o retorno do cliente.  Ofereça sua disponibilidade para possíveis dúvidas adicionais, ou mesmo, talvez, uma segunda visita ao imóvel! 

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